- Selección de unidades de transporte.

- Asignación de personal para la operación.

- Establecer procedimientos de despacho bajo estándares de seguridad y calidad.

- Administración de los recursos asignados de transporte y personal.

- Seguimiento y control de las operaciones.

- Medición continua.

- Análisis del desempeño de la operación.